رویه‌های بازگرداندن کالا

مطابق با قوانین فروشگاه اینترنتی دمایش که در زمان سفارش مشتریان محترم آن را پذیرفته و سپس سفارشات خود را ثبت می کنند، کلیه کالاهای فروخته شده پس گرفته نمی شود، مگر در مواقعی خاص که پس از بررسی واحد خدمات پس از فروش، امکان تعویض کالا بررسی می گردد که تحت شرایط زیر قابل انجام است.

شرایط تعویض کالا:

1- بسته بندی کالا و پلمپ کارخانه باز نشده باشد.

2- کالا آسیب فیزیکی ندیده باشد.

3- کالا صرفا به دلیل انتخاب اشتباه یا امکان فنی قابل تعویض می باشد.

4- هزینه های ناشی از رفت و برگشت کالا بر عهده مشتری می باشد.